Найдите все свои пожелания самая подходящая из моделей
ВВЕДЕНИЕ
Мы рады приветствовать Вас в разделе, где мы ознакомим Вас с политикой конфиденциальности Amserv Grupр AS (регистрационный код 10095579, месторасположение Пярнуское ш. 232, Таллинн, сайт www.amserv.ee). Amserv Grupi AS уважает конфиденциальность своих клиентов и всех других лиц, с чьими данными мы контактируем, мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить защиту и безопасную обработку данных.
В настоящей политике конфиденциальности мы опишем, как входящие в Amserv Grupi AS и в нашу группу объединения (Amserv Auto AS, Amserv Motors SIA, Amserv Krasta SIA) (в дальнейшем "Amserv" или "мы"), или, в некоторых случаях, наши партнеры по сотрудничеству, обрабатывают Ваши личные данные, если Вы обращаетесь к нам, заключаете с нами договора, участвуете в конкурсе на рабочие места у нас, посещаете наши представительства или сайты или иным образом связываетесь с нами.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности. Время от времени Amserv может вносить изменения в политику конфиденциальности. Последняя версия политики конфиденциальности опубликована на сайте Amserv www.amserv.ee и www.amservauto.ee.
Обращаем Ваше внимание на то, что русский перевод данной политики конфиденциальности носит информативный характер. В случае противоречий с текстом на эстонском языке следует применят текст политики конфиденциальности на эстонском языке.
Если у Вас есть вопросы или Вы хотите подать заявку, смело обращайтесь в Amserv, используя приведенные в разделе "Контакт" контактные данные.
1. ПОНЯТИЯ
Личные данные — любые данные об установленном или устанавливаемом физическом лице.
Обработка — любое действие, совершаемое с личными данными, например, сбор, сохранение, изменение, использование, просмотр, удаление и уничтожение.
Субъект данных — это физическое лицо, чьи личные данные обрабатываются. Субъектами данных могут быть, например, клиенты Amserv — физические лица, пользователи сайтов или иные лица, которые обращаются к Amserv. В политике конфиденциальности субъекты данных называются "Вы" или "клиент".
Ответственный обработчик — это лицо, которое определяет цели и средства обработки личных данных и, прежде всего, отвечает за то, чтобы обработка личных данных происходила легитимно и были обеспечены все права субъектов данных. В значении политики конфиденциальности ответственным обработчиком Ваших данных является Amserv Grupi AS или иное предприятие, входящее в концерн Amserv , к которому Вы обращаетесь в конкретном случае (или наш партнер по сотрудничеству, если это отдельно согласно указано в настоящей политике конфиденциальности).
2. КАКИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?
Если Вы обратитесь в Amserv для получения услуги или покупки товара, мы должны обработать о Вас данные, которые включает и личные данные. Личные данные, которые мы обрабатываем о Вас, зависят от конкретных договорных или додоговорных или иных отношений между Вами и Amserv. Личные данные, которые мы обрабатываем о Вас, могут содержать следующие данные:
У Amserv есть право проверить правильность предоставленных Вами личных данных, а также собрать о Вас дополнительные данные из открытых источников, например, действительность прав на управление транспортным средством при заключении договора на тест-драйв. Amserv ни в коем случае не собирает о Вас данные из закрытых источников.
3. В КАКИХ ЦЕЛЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?
Amserv обрабатывает личные данные клиента в связи с выполнением договора в следующих целях:
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВИДЕООХРАННЫХ КАМЕР
Мы используем в представительствах Amserv видеоохранные камеры, чтобы обеспечить защиту наших клиентов и имущества. Поэтому когда Вы посещаете наши представительства, Ваше изображение может остаться на записях наших видеоохранных камер. Видеоохранные камеры Amserv сохраняют только изображение, звук не пишется. Изображение с камер не отслеживается в реальном времени. Зоны, которые попадают в поле зрения видеоохранных камер, отмечены соответствующими наклейками.
Правовым основанием для использования охранных камер и их записей является оправданный интерес Amserv для защиты своих клиентов и имущества, а также к обеспечению безопасности.
Записи охранных камер сохраняются в течение трех месяцев, доступ к записям охранных камер ограничен конкретными работниками Amserv, которым нужен доступ к записям охранных камер строго в связи с выполнением их рабочих задач.
Вы имеете право ознакомиться и получить копию записи, на которой Вы изображены. Для получения копии записи пришлите заявку по контактным данным, указанным в разделе "Контакт" политики конфиденциальности, в которой максимально точно опишите время и место, когда было сохранено Ваше изображение. У Amserv есть право оставить заявку без удовлетворения, если удовлетворение Вашей заявки несоразмерно нарушит права и свободы других лиц.
5. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПРИ УЧАСТИИ В КОНКУРСЕ НА РАБОЧЕЕ МЕСТО В AMSERV
Если Вы участвуете в конкурсе на рабочее место в Amserv, мы обрабатываем опубликованные Вами в СV и/или сопроводительном письме данные.
При участии в конкурсе на рабочее место Вы имеете право знать, какие данные о Вас мы собрали, ознакомиться с собранными нами данными, дать пояснения по этим данным, представить возражения. Кандидат обладает правами субъекта данных, предусмотренными настоящей политикой конфиденциальности и применимым правом.
С данными кандидата в Amserv могут ознакомиться только уполномоченные работники Amserv, участвующие в конкретном процессе набора персонала, а также прочие третьи лица, которые могут нам помогать в процессе набора персонала (фирмы по поиску персонала) или компетентные учреждения, которым следует предоставить доступ в случаях, установленных законом.
Amserv обрабатывает данные кандидата с целью оценить профессиональную пригодность кандидата на свободную должность в Amserv.
Данные выбранных кандидатов Amserv использует для заключения трудового договора. При необходимости мы спрашиваем у лица дополнительные данные. Условия обработки данных работников установлены в политике конфиденциальности работников Amserv.
Данные невыбранных кандидатов хранятся не более одного года с вынесения решения о приеме на работу, после чего данные на бумажном носителе уничтожаются, а электронные данные и данные в портале поиска работы стираются.
При условии, что мы получили от кандидата отдельное согласие, мы можем сохранить данные невыбранных кандидатов с целью отправки невыбранным кандидатам в будущем предложений на участие в организуемых конкурсах.
6. САЙТЫ И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ AMSERV
Посредством своих сайтов Amserv предлагает своим клиентом интересующий их контент и использование электронных услуг. Через сайты Amserv Вы можете заказать персональные предложения на свой адрес эл.почты или забронировать время для использования услуг Amserv, например, время на обслуживание, техосмотр, замену резины, ремонт, автомойку или иную услугу, которую можно забронировать у нас на сайте.
При подаче запроса через сайт Amserv мы обрабатываем только те данные, которые Вы передали при отправке нам запроса. Данные, обрабатываемые при использовании эл.услуги, могут охватывать следующие личные данные:
Сайты Amserv используют cookie-файлы. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сервер отправляет браузеру пользователя и которые сохраняются на жестком диске компьютера пользователя. Наши сайты используют cookie-файлы в целях идентификации, анализа и рекламы. Cookie-файлы Amserv могут собирать о Вас следующие данные:
При использовании сайта Вы даете свое согласие на сбор cookie-файлов на Вашем устройстве и доступ к ним. У Вас есть право в любое время запретить использование cookie-файлов, но если Вы примете такое решение, может случиться, что не все разделы сайта будут работать корректно. Дополнительную информацию об использовании cookie-файлов и настройке предпочтений Вы найдете в нашей "Политике использования cookie-файлов".
Сайты Amserv могут также содержать ссылки на сайты третьих лиц. Amserv не несет ответственности за содержание и безопасность сайтов третьих лиц, использование сайтов третьих лиц происходит под собственную ответственность клиента.
Сайты Amserv могут также содержать контент с маркировкой iFrame, который взят с сайтов третьих лиц. При нажатии на iFrame Amserv не несет ответственности за контент третьих лиц, который показывается в iFrame. За показываемую в них информацию полную ответственность несут исключительно собственники этих сайтов.
7. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ С СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ, А ТАКЖЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Вы можете связаться с Amserv и через социальные сети. Например, Вы можете отправить Amserv сообщение или отправить нам пост в социальных сетях. В этом случае мы можем использовать Ваше сообщение или пост для того, чтобы ответить на Ваш запрос или вопрос. Для того, чтобы ответить на Ваш запрос, мы можем запросить у Вас через прямое или личное сообщение дополнительную необходимую информацию, например, Ваше имя, адрес эл.почты, VIN-код машины, номер телефона, месторасположение (город/страна) или марку Вашей машины, модель, год выпуска или другие данные. Присланное Вами в социальных сетях сообщение не используется в иных целях кроме как для ответа на Ваш запрос, но при анонимизации данных мы можем использовать его для улучшения своих товаров или услуг или в других маркетинговых целях.
Если Вы отправите сообщение на стену в социальной сети, просим принимать во внимание, что в своем посте или сообщении нельзя указывать чувствительных данных, которыми Вы не хотите делиться. Пожалуйста, помните, что сообщение, вывешенное на стену в социальной сети, могут прочитать все пользователи этого канала социальной сети.
8. ФОТОГРАФИИ И ЗАПИСИ НА МЕРОПРИЯТИЯХ
Amserv организует и участвует в мероприятиях, где по заказу Amserv делаются фотографии, также мероприятия запечатлеваются иным способом, например, при помощи съемки.
Фотографии и прочие записи, сделанные Amserv на таких мероприятиях, являются собственностью Amserv, Amserv может обрабатывать их (например, публиковать) по своему усмотрению во внутрикорпоративной сети, на своем сайте, по каналам соцсетей или в СМИ.
Принимая участие в организуемых Amserv мероприятиях, Вы должны помнить, что ваши личные данные (например, изображение, голос) могут остаться на вышеуказанных записях. Если участник мероприятия не желает оказаться на записи, он должен предварительно уведомить об этом лиц, делающих запись.
9. ПЕРЕДАЧА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
В определенных случаях Amserv может передавать Ваши личные данные третьим лицам в Европейской экономической зоне.
Amserv может передавать Ваши личные данные:
При привлечении уполномоченных процессоров Amserv использует только тех уполномоченных процессоров, которые обеспечивают достаточный уровень защиты данных согласно действующим в Европейском союзе правовым актам. При наличии уточняющих вопросов об уполномоченных процессорах Amserv, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, приведенным в разделе "Контакт".
10. СОХРАНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Amserv сохраняет Ваши личные данные в виде, который позволяет установить Вашу личность, на протяжении лишь того времени, которое необходимо, исходя из цели сбора личных данных, или обосновано, исходя из оправданного интереса Amserv, при условии, оправданный интерес Amserv и нарушение прав и свобод субъекта данных находятся в равновесии.
При сохранении личных данных мы соблюдаем следующие сроки сохранения:
После истечения срока хранения сохраненные на бумажном носителе личные данные уничтожаются, а электронные личные данные стираются (или анонимизируются). Если Вы желаете получить больше информации о том, какие сроки хранения применяются к собранным о Вас личным данным, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе "Контакт".
11. ВАШИ ПРАВА В СВЯЗИ С ВАШИМИ ЛИЧНЫМИ ДАННЫМИ
Amserv обеспечивает субъектам данных все права, проистекающие из действующих правовых актов. При обработке Ваших личных данных, Вы имеете следующие права:
Пожалуйста, помните, что перечисленные в данном разделе права не являются неограниченными. В определенных случаях права других субъектов данных, оправданный интерес Amserv или юридические обязательства Amserv могут ограничить Ваши права.
Для реализации прав, связанных с обработкой личных данных или для подачи заявок, связанных с обработкой личных данных, пожалуйста, обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в разделе "Контакт". Мы всегда стараемся отвечать на Ваши заявки и вопросы максимально быстро.
12. ОБРАБОТКА ДАННЫХ НАШИМИ ПАРТНЕРАМИ ПО СОТРУДНИЧЕСТВУ
Если вы даете свое согласие на следующие действия, это означает, что на основании вашего согласия, помимо Amserv, Toyota Motor Europe и Toyota Baltic AS также будут обрабатывать ваши личные данные для соответствующей цели в качестве ответственных обработчиков, которым Amserv передает ваши личные данные:
Если вы даете свое согласие, технические данные вашего транспортного средства (например, состояние вашего транспортного средства) будут обрабатывать на основании вашего согласия Toyota Motor Europe, Toyota Baltic AS, Toyota Connected Europe и Toyota Motor Corporation в качестве ответственных обработчиков, а также технические партнеры (перечислены на www.toyota-europe.com/recipients), которые действуют как уполномоченные процессоры. Целью обработки данных является проведение исследований и разработок в области качества для улучшения продуктов и услуг.
Ваши личные данные, которые обрабатываются на основании оправданного интереса для группировки, де-дупликации и консолидации данных, хранящихся в базе данных, собираются Amserv и передаются Toyota Baltic AS, кто является ответственным обработчиком этих данных и направляет данные Toyota Motor Europe NV/SA, кто в данном случае является уполномоченным процессором данных. Оправданный интерес к обработке данных заключается в том, чтобы эффективно общаться с Вами как с клиентом Amserv и партнерами по сотрудничеству Amserv и получать структурированный обзор всех данных клиента.
Данные, указанные в настоящей главе 12, будут обрабатываться только до тех пор, пока это необходимо для соответствующей деятельности, и максимально в соответствии со сроками, установленными в главе 10. Для обработки соответствующих данных Amserv запрашивает у Вас за и от имени вышеупомянутых ответственных обработчиков согласие. Если Вы дали свое согласие, Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, отправив соответствующий запрос на адрес электронной почты andmekaitse@amserv.ee (это также контактный адрес ответственных обработчиков данных).
Остальные главы политики конфиденциальности Amserv не применяются к обработке данных, изложенных в этой главе 12, но дополнительную информацию об обработке личных данных, описанную выше, можно найти на веб-сайтах ответственных обработчиков, т.е. https://www.toyota-europe.com/legal/data-privacy-policy (Toyota Motor Europe), https://www.toyota.ee/legal/privacy-policy (Toyota Baltic AS) и https://global.toyota/en/privacy-notice/ (Toyota Motor Corporation) и https://toyotaconnected.eu/privacy-policy/ (Toyota Connected Europe).
13. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
К Условиям конфиденциальности применяется право Эстонской Республики.
14. КОНТАКТ
Если у Вас есть вопросы о настоящей "Политике конфиденциальности", вопросы о том, как Amserv обрабатывает Ваши личные данные или если Вы хотите предоставить заявления, связанные с обработкой личных данных, пожалуйста, свяжитесь с Amserv по эл.почте или почте по следующим контактам:
Amserv Grupi AS
Адрес: Пярнуское ш. 232, Таллинн Эстония
Эл.почта: info@amserv.ee
Контактные данные работника Amserv, занимающегося защитой данных:
Эл.почта: andmekaitse@amserv.ee
Версия: 15.06.2023
Eelmise kehtiva privaatsuspoliitika tingimustega saate tutvuda SIIN
Privaatsuspoliitikaga, mis oli kehtiv kuni 31.05.2022, saate tutvuda SIIN